CTR

Этот термин применяют в маркетинге для расчёта одного из главных показателей эффективности рекламных кампаний и сайта.

Определение у поисковых систем

Яндекс

CTR — Отношение числа кликов на сниппет к числу его показов, измеряется в процентах. Можно сказать, что этот показатель определяет эффективность работы сниппета страницы сайта.

Google

Средний CTR — это процент показов, которые привели к кликам.

Формула CTR

Посчитать CTR можно по очень простой формуле:

CTR = (количество кликов / количество показов) * 100%

CTR — это процентное соотношение кликов к показам.

Чтобы было проще считать используйте онлайн калькулятор, приведенный ниже.

Калькулятор CTR

Количество показов*:

Количество кликов:

Значение CTR:

Рассчитать Очистить

* Считаем клики зная CTR и показы (если значение не указано, берется значение показов = 1000).

Если вам необходимо посчитать клики или показы рекламной кампании - заполняйте только те поля, которые знаете.

Какой CTR считается хорошим?

Органическая выдача

Google

Есть онлайн сервис с актуальными данными на большой выборке: Google Organic CTR History

По этим данным видно, что среднее значение CTR зависит от позиции в выдаче:

• 1 поз.: 33,41 - 35,96% 
• 2 поз.: 17,62 - 18,22% 
• 3 поз.: 10,86 - 12,23% 
• 4 поз.: 7,43 - 8,74% 
• 5 поз.: 5,35 - 8,29% 
• 6 поз.: 3,96 - 5,29% 
• 7 поз.: 3 - 3,66% 
• 8 поз.: 2,36 - 2,73% 
• 9 поз.: 1,9 - 2,07% 
• 10 поз.: 1,58 - 1,6% 
• 11 поз.: 1,33 - 1,46% 
• 12 поз.: 1,19 - 1,61% 
• 13 поз.: 1,2 - 1,65% 
• 14 поз.: 1,23 - 1,56% 
• 15 поз.: 1,37 - 1,5% 
• 16 поз.: 1,4 - 1,53% 
• 17 поз.: 1,32 - 1,75% 
• 18 поз.: 1,24 - 2,03% 
• 19 поз.: 1,16 - 2,08% 
• 20 поз.: 1,07 - 1,99% 

Т.е. основной трафик приходит на первые позиции.

Яндекс

Данные могут разниться в зависимости от тематики, наличия контекстной рекламы, колдунщиков и других прелестей поисковой выдачи.

В вебмастере есть интересные данные о взаимосвязи позиции и CTR (сфера SEO):

Смотрим значения для нашего сайта в вебмастере отчет "Все запросы" в разделе "Статистика поисковых запросов":

• CTR на 1 поз.: 17,85% 
• CTR на 2-3 поз.: 9,2% 
• CTR на 4-10 поз.: 1,65% 
• CTR на 11-50 поз.: 0,35% 

Как узнать среднюю кликабельность сниппета?

Если мы хотим узнать средний показатель CTR по своим сайтам в органической выдаче, то необходимо чтобы они были добавлены в вебмастера Яндекс и Google 

CTR в Яндекс.Вебмастер

Заходим в раздел "Поисковые запросы" (1), далее в раздел "Статистика запросов" (2). Потом выбираем период (3) и видим "CTR, %":

У меня получается среднее значение по Яндексу: 1,45% (сфера SEO).

CTR в Google Search Console

Заходим в раздел "Эффективность" (1), далее в раздел "Результата поиска" (2). Потом выбираем период (3) и видим "Средний CTR":

У меня получается среднее значение по Google: 1,2% (сфера SEO).

Как рассчитать трафик на статью?

Берем основной поисковый запрос статьи и смотрим базовую частотность в Яндекс Wordstat:

Далее зная средний CTR для нужной позиции считаем по формуле:

количество посетителей в месяц = частотность х CTR позиции

Как увеличить CTR?

Дам основные советы, которые можно применить к своему сайту:

1. Пропишите релевантный Title и Description, чтобы слова запроса подсвечивались в сниппете SERP.
2. Заголовок Title лучше делать длиной не более 65-75 символов, чтобы не происходила его обрезка в органике. Обрезанные заголовки не слишком привлекательно смотрятся (снижается CTR). Прописываем самую высокочастотную фразу.
3. Помните, что мета-описание — это краткая выжимка содержимого страницы, которая включает: вхождение слов запроса (добавляем главный ключ и синонимы); УТП (уникальное торговое предложение); брендовые включения; контактные данные (телефон, город, адрес).
4. Если CTR у страницы хороший, то следует осторожно корректировать или не трогать вовсе Description.
5. Помним про психологическую составляющую в содержимом мета-тегов.
6. Заголовки и мета-описание должны быть уникальными на всем домене, включая поддомены.
7. Пропишите релевантные изображениям атрибуты alt и title.
8. Добавьте favicon.
9. Правильно настройте ЧПУ. Необходимо не просто генерировать URL через транслитерацию названия страниц, а анализировать поисковую выдачу Яндекс и Google по основному запросу и смотреть какие конструкции URL подсвечиваются жирным. Обычно такие URL содержат главный анкор. Важна также вложенность структуры URL - Яндекс автоматически сформирует навигационную цепочку.
10. Внедрите микроразметку. Хлебные крошки, разметка статей, товаров, изображений, навигации и других элементов сайта.
11. Добавить сайт в справочники Яндекс и Google. Важен рейтинг, получаемый из этих справочников - следите за своей репутацией.
12. Интернет-магазины могут формировать турбо-страницы на основе YML-файла, за счет чего в поиске Яндекса будут отображаться цены. Раньше была партнерская программа в Яндекс "Товары и цены", но она уже закрылась.
13. Добавьте чаты в Яндекс.Диалогах для своего сайта.
14. Пройдите чек-лист в Яндекс.Вебмастере: Представление в поиске.
15. Используйте спецсимволы и эмоджи в заголовке и описании. Но не злоупотребляйте этим - достаточно до 2-3 таких элементов на сниппет. Полезный сервис: Serp simulator.
16. Если CTR в мобильной и ПК версиях примерно равен, то с оптимизацией под мобильные устройства всё хорошо.
17. По статистике при увеличении CTR на 3-4% позиция в среднем улучшается на 1 пункт.
18. По патентам Google можно судить, что чем выше соотношение переходов на сайт к показам, тем лучше ранжируется ресурс.

Почему снижается кликабельность сайта?

Основные причинами могут быть:

1. Наличие нулевой позиции в органике (дополнительные блоки ответов).
2. Наличие колдунщиков.
3. Если сниппет не привлекателен и неинформативен, также может снижаться значение CTR.
4. Если mobile CTR ниже значения на ПК, то первым делом следует проверить:
   • наличие рекламы в мобильной выдаче;
   • обрезку текстового описания и позицию сайта по запросу.
5. Снижение позиции влечет за собой и снижение количества получаемых кликов.
6. Проверьте внутреннюю перелинковку - тут важно распределение веса и их кликабельность, за счет чего также будут выдаваться наиболее полезные ссылки с вашего сайта (быстрые ответы).
7. Даже если вы будете находиться на 1 месте, но ваши конкуренты получают львиную долю кликов, рано или поздно вас опустят в поиске.
8. Старая и неактуальная информация, метатеги, даты - всё это влияет на снижение CTR.
9. Помните, что наличие высокого CTR не столь важно, как наличие полезного контента, отвечающего на интент пользователя. Если контент не удовлетворит потребности - пользователь вернется в выдачу и продолжит поиск (называется это также Pogo Sticking).

Заключение

Помните, чем больше CTR, тем лучше или наоборот. Этот показатель относится к поведенческим факторам и не стоит играться с его "накруткой". 

Самый лучший способ "накрутить", это выполнить все рекомендации, чтобы стать более заметным в поисковой выдаче и привлечь больше заинтересованных пользователей. 

Ваша основная задача уже в сниппете рассказать максимум полезной информации, чтобы пользователь уже осознанно принял решение перейти на сайт.

К примеру, стоит сразу отображать цену товара, до того, как посетитель зайдет на сайт.

Если цена пользователя не устраивает - он не будет кликать по сайту. Но если он перейдет и увидит не подходящую цену уже только на сайте, он может вернуться в выдачу, но нам такого не надо.

Смотрите интент запросов. К примеру, наличие транзакционной добавки "цена" явно говорит о необходимости добавления разметки стоимости услуги или товара.