Как отличить информационный запрос от коммерческого

Обновлено: 07.01.2024 5276

В этой статье на примерах подробно разбираются отличия информационных запросов, начинающихся с "как", "почему", "зачем" и направленных на поиск полезной информации в виде обзоров и инструкций, от коммерческих запросов с словами "купить", "цена", "доставка", отражающих намерение пользователя совершить покупку.

Как различать информационные и коммерческие запросы: полное руководство

Время прочтения:

Что такое коммерческие запросы

Коммерческие запросы - это запросы, которые вводят пользователи, намереваясь совершить покупку или заказать услугу. Они отражают потребительский спрос и готовность приобрести товар.

Для коммерческих запросов характерно наличие в них "продающих" слов - "купить", "цена", "заказать", "дешево", "скидка", "доставка" и т.д. Также они часто содержат название города или региона.

Например:

  • купить iPhone 13 в Москве
  • заказать torta della nonna в Санкт-Петербурге
  • шкаф купе под заказ недорого

По коммерческим запросам высокая конкуренция в поиске. Они приносят наиболее целевой трафик, готовый совершить целевое действие на сайте.

Что такое информационные запросы

Информационные запросы - запросы для поиска полезной информации

Информационные запросы - это запросы, цель которых найти полезный контент: статьи, обзоры, инструкции, советы. Они начинаются со слов "как", "почему", "зачем", "что", "когда" и т.д.

К примеру:

  • как выбрать хороший ноутбук
  • почему болит голова
  • зачем нужно заниматься спортом
  • что делать если украли телефон

По информационным запросам ниже конкуренция. Для выхода в топ важнее качественный контент, нежели внешняя оптимизация. Они приносят менее целевой, но более дешёвый трафик. Информационные запросы полезны для продвижения блогов и статей.

Зачем различать информационные и коммерческие запросы

Правильная классификация запросов на информационные и коммерческие важна как для SEO, так и для контекстной рекламы. Рассмотрим подробнее.

Для SEO

Если смешивать на одной странице информационные и коммерческие запросы, это приведёт к следующим проблемам:

  • Снижение релевантности страницы как для тех, так и для других запросов. Страница не будет соответствовать конкретному поисковому интенту.
  • Некорректная перелинковка между страницами. К примеру, если делать внутренние ссылки с информационной статьи на коммерческую страницу каталога.
  • Неверный подбор стратегии продвижения. Например, бессмысленно продвигать информационную статью по коммерческому запросу с высокой конкуренцией.

Таким образом, классификация запросов нужна для правильного планирования SEO и распределения ключей по страницам.

Для контекстной рекламы

В PPC классификация запросов не менее важна. Информационные запросы дешевле, но дают низкую конверсию. А вот коммерческие запросы привлекают аудиторию, готовую совершить целевое действие.

Поэтому информационные слова часто используют в качестве минус-слов, чтобы отсеить нецелевой трафик. А на коммерческой семантике сосредотачивают основной бюджет.

Таким образом, классификация важна для правильного таргетирования рекламы и повышения её эффективности.

Как отличить информационный запрос от коммерческого

Как отличить тип запроса по выдаче в поисковике

Существует несколько способов определить тип запроса:

По характеру выдачи в поисковике

Если при вводе запроса в поисковой строке выдаются в основном коммерческие результаты - магазины, маркетплейсы, цены, акции, то перед нами коммерческий запрос.

Если же в выдаче преобладают развернутые тексты, статьи, обзоры - значит, скорее всего, запрос информационный.

Также на коммерческий характер указывает наличие в выдаче карт с адресами магазинов, контекстной рекламы.

По наличию маркерных слов

В составе информационных запросов часто встречаются слова "как", "почему", "зачем", "что", а в коммерческих - "купить", "заказать", "цена", "доставка" и др. Это помогает быстро определить тип запроса.

Однако не всегда такие слова присутствуют, поэтому этот способ не универсален.

С помощью инструментов

Для автоматизации процесса классификации запросов существуют специальные инструменты. Например, в системе аналитики Key Collector можно разделить ключи на группы по типам.

Также автоматически определять коммерческую и информационную семантику умеет SEO-сервис PromoPult.

Используя комбинацию разных подходов, можно точно определить тип нужных запросов.

Примеры информационных и коммерческих запросов

Информационные запросы

Информационные запросы характеризуют намерение пользователя найти полезный контент.

Например:

  • "как выбрать фотоаппарат для путешествий" - пользователю нужна консультация, обзор, рекомендации;
  • "история возникновения бадминтона" - запрос на получение справочной информации;
  • "куда сходить в Париже" - поиск подборки достопримечательностей, развлечений.

Такие запросы могут использоваться для продвижения статей, обзоров, путеводителей и другого полезного контента.

Коммерческие запросы

Коммерческие запросы указывают на намерение совершить покупку или заказать услугу:

  • "купить самокат xiaomi" - запрос содержит маркер "купить" и название бренда;
  • "женские куртки зимние доставка" - присутствует коммерческое слово "доставка";
  • "ремонт iphone 12" - явно выраженное намерение приобрести услугу.

Такие ключи подходят для продвижения страниц интернет-магазинов, каталогов товаров, страниц услуг.

Связаться в Telegram

Рейтинг: 5/5
2 голосов

Следующие страницы вас также могут заинтересовать:

Обновлено: 07.01.2024